本文摘要：文档类BP：Business Plan（商业计划书） BRD：BusinessRequirements Document（商业需求文档）MRD：Market Requirements Document（市场需求文档）PRD：ProductRequirements Document（产物需求文档） TC：Test Case（测试用例）脑图：一般指用MindManager等软件绘制的互联网知识类C2C：Consumer to Consumer（主顾对主顾）B2B：Busines

文档类BP：Business Plan（商业计划书） BRD：BusinessRequirements Document（商业需求文档）MRD：Market Requirements Document（市场需求文档）PRD：ProductRequirements Document（产物需求文档） TC：Test Case（测试用例）脑图：一般指用MindManager等软件绘制的互联网知识类C2C：Consumer to Consumer（主顾对主顾）B2B：Business toBusiness（商家对商家）B2C：Business to Consumer（商家对小我私家）O2O：Online to Offline（线上线下电子商务）SNS：Social Networking Services（社会性网络服务）IM：InstantMessaging（即时通信）LBS：Location Based Service（基于位置的服务）UGC：User Generated Content（用户生产内容）PGC：Professionally Generated Content（专业生产内容、喜好）OGC：Occupationally-generated Content专业发生内容（发生用度）SEO：SearchEngine Optimization（搜索引擎优化）SEM：Search Engine Marketing（搜索引擎营销）ASO：App StoreOptimization（应用商店排名优化）IP：Intellectual Property（知识产权）、地址SaaS ：Software as a Service（软件即服务，一般指那些通过浏览器来使用的网络服务）KOL：Key Opinion Leader（关键意见首脑）VC：Venture Capital（风险投资）CMS：Content Management System（内容治理系统）CRM：（客户关系治理）Web1.0：门户时代，网页信息展示，用户很少发生数据，如搜狐新浪。Web2.0：社交时代，人人发生内容，如微博。Web3.0：物联网时代，用互联网毗连物品，感知世界。原型图：一般指使用Axure等软件绘制的产物原型移动互联网：移动通信与互联网相联合，使得移动终端能够使用互联网。

互联网+：将互联网的创新结果融入实体经济社会各领域之中。HTML5：第五代超文本标志语言，朋侪圈的大部门小游戏用它实现的，海内互联网喜欢简称为H5。共享经济：滴滴打车，优步，Airbnb为代表，一般是指以获得一定酬劳为主要目的，基于生疏人且存在物品使用权暂时转移的一种新的的商业模式。

长尾理论：产物再冷门也不会无人问津，甚至这些产物所占据的配合市场份额可以和主流相提并论。病毒式营销：使用用户口碑，在互联网上像病毒一样迅速伸张的高效流传方式。饥饿营销：商品提供者有意调低产量，以期到达调控供求关系、制造求过于供“假象”、维持商品较高售价和利润率，也到达维护品牌形象、提高产物附加值的目的。产物开发类SDK：Software DevelopmentKit（软件开发工具包）API：Application Programming Interface（应用编程接口）UX：UserExperience（用户体验）UI：User Interface（用户界面）GUI：Graphical User Interface（图形用户界面）UML：UnitedModeling Language （统一建模语言）敏捷开发（Scrum）：频繁交付新的软件版本，不停迭代的开发方式，软件第一版只笼罩最焦点的功效（MVP），通过不停推出新版来实现更多功效。

瀑布式开发：一次性完整全部主要功效的开发方法，软件第一版完成度极高，可是公布前耗时极长。迭代：公布新版本产物。灰度公布：只让部门用户接触到特定版本（一般是新版）的页面。

A/B 测试：让两拨用户划分看到同一个页面的两个差别版本，用来测试哪一种才是用户喜欢的。运营数据类KPI：Key PerformanceIndicator（关键绩效指标）PV：Page View（页面浏览量）UV：Unique Visitor（独立 IP）DAU：Daily Active User（日活跃用户量）MAU：Monthly Active User（月活跃用户量）ARPU : Average Revenue Per User（每用户平均收入）GMV：GrossMerchandise Volume（商品生意业务总量）SKU：Stock Keeping Unit（库存量单元）SPU：Standard Product Unit （尺度化产物单元）ROI：Return On Investment（投资回报率）CPC : Cost Per Click（每次点击付费广告）CPA：引导付费CPS：实际销售付费CPM : Cost Per Mille（广告每展示 1000 次的用度）CPD：按天付费转化率：用户点击页面后，发生被期望的特定行为的数量，占总量的比。

跳出率：不点击任何按钮/链接即退出的流量占总量的比。平均会见时长：用户在页面/网站/App平均停留时间。

着陆页：用户会见网站的第一个页面。公司职称类OP：Operation （运营） PM：ProductManager（产物司理）、Project Manager（项目司理 )UI：User Interface（用户界面设计师）UX/UE: User Experience （交互设计师）RD：Research andDevelopment（研发）QA：Quality Assurance（测试工程师）BD：Business Development（商务拓展）PR：Public Relations（公关）HR：Human Resources（人力资源）P2P（Peer to Peer）寄义：小我私家对小我私家，好比P2P借贷，是指一种将小额资金聚集起来，借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式。模式：第一种是纯线上模式，是纯粹的P2P，在这种平台模式上纯粹举行信息匹配，资助资金借贷双方更好的举行资金匹配，但缺点显着，这种线上模式并不到场担保;第二种是债权转让模式，平台自己先行放贷，再将债权放到平台举行转让，很显着能让企业提高融资端的事情效率，但容易泛起资金池，不能让资金充实发挥效益。

O2O（Online to Offline）寄义：线上线下相联合。即把线下商务时机与互联网联合在一起，让互联网成为线下生意业务的前台。说白了就是线上揽客，线下服务。

B2C （Business to Customer）寄义：商对客。即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物情况。代表网站：天猫——为人服务做平台京东——自主谋划卖产物凡客——自产自销做品牌B2B （Business to Business）寄义：商对商。

即企业对企业的电子商务模式。代表网站：1.阿里巴巴2.中国制造网中国制造网是B2B电子商务行业网站后起之秀，洁净的网站气势派头，实用的网站内容，深受用户喜爱。

C2C（Customer to Customer）寄义：小我私家与小我私家之间的电子商务，好比一个消费者有一台电脑，通过网络举行生意业务，把它出售给另外一个消费者。代表网站： 1.淘宝网 2.易趣网 3.拍拍网P2C（Production to Consumer）寄义：商品和主顾，产物从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的生意业务环节。

是继B2B、B2C、C2C之后的又一个电子商务新观点。P2C把老黎民日常生活当中的一切密切相关的服务信息，如房产、餐饮、结交、家政服务、票务、康健、医疗、保健等聚合在平台上，实现服务业的电子商务化。

电子商务知识口诀B2B有三宝：企业、中介、相同好B2C有三宝：品牌、渠道、销售好C2C有三宝：你开、我买、支付宝O2O有三宝：线上、线下、一起搞LBS有三宝：签到、优惠、位置找NFC有三宝：近场、支付、宁静好SEO有三宝：内容、外链、权重屌EDM有三宝：内容、受众、分析好CPA有三宝：行动、转化、站长恼CPS有三宝：佣金、销量、效果好CPC有三宝：点击、引导、作弊少CPM有三宝：展示、千人、不行靠PHP有三宝：开放、高效、成本少分享：产物司理需要具备的知识与技术；解读最新的产物玩法和商业模式，帮你拓宽自己的视角。接待关注，接待私信交流。

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